أتاحت هيئة الدواء المصرية خدمة التواصل عبر تطبيق «واتساب» لاستقبال استفسارات الشركات والمصانع، في إطار جهودها لتيسير التواصل مع المتعاملين معها، وتعزيز سرعة وكفاءة الاستجابة للاستفسارات، مع التنسيق مع جهات الاختصاص عند الحاجة.
خطوات الاستفادة من خدمة واتساب هيئة الدواء
وأوضحت هيئة الدواء المصرية أن الاستفادة من الخدمة تتم من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة، ثم الانتقال إلى ملف الشركة أو المصنع (Company Profile)، والضغط على أيقونة «WhatsApp»، لتقديم الاستفسارات ومتابعتها بسهولة.
ويمكن للشركات والمصانع الدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الدواء المصرية عبر الرابط التالي:
https://edaegypt.gov.eg/
كما يمكن الوصول مباشرة إلى ملف الشركة أو المصنع (Company Profile) من خلال الرابط التالي:
https://tinyurl.com/ys67xzpp
هيئة الدواء تستهدف تطوير الخدمات المقدمة للشركات والمصانع
وتأتي الخدمة في إطار توجه هيئة الدواء المصرية نحو تطوير قنوات التواصل مع الشركات والمصانع، وتيسير حصولهم على الدعم اللازم بشأن استفساراتهم، بما يسهم في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة وتعزيز فاعلية التواصل مع الجهات المعنية.
وتواصل الهيئة العمل على تطوير خدماتها الرقمية وتيسير الإجراءات أمام المتعاملين معها، بما يدعم كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة ويعزز بيئة العمل بقطاع الدواء المصري.
