يتساءل عدد كبير من المواطنين عن الخطوات الواجب القيام بها في حالة وجود قراءات خاطئة في فواتير الاستهلاك الشهرية لـ الكهرباء أو تسجيل فاتورة خاصة به برقم خطأ على المنصات الإلكترونية المختلفة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو الشركات التابعة لها.
تصحيح قراءات عدادات الكهرباء
وقالت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن الوزارة تقوم بعمليات قراءة شهرية لعدادات الكهرباء للعمل إلي تقليل وانتهاء أخطاء قراءات العدادات الميكانيكية القديمة.
وطالبت المصادر المواطنين بالمواظبة على إرسال قراءات العدادات بصورة شهرية من خلال القنوات الرسمية لشركات توزيع الكهرباء التابعين لها.
وأشارت المصادر إلى أنه في حالات قيام موظف الشركة بإرسال قراءة للعداد فيما قام المشترك بإرسال قراءة مختلفة لنفس العداد فيتم الأخذ بالقراءة المرسلة من موظف قراءة العدادات المسجلة على الطبيعة ولن يتم الاعتداد بقراءة المشترك.
وأكدت المصادر ضرورة تحديث قراءات عدادات الكهرباء خاصة في حالات عدم مرور الموظفين التابعين لشركات قراءة العدادات، وذلك حرصا على دقة الفواتير وعدالة الاستهلاك.
