أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إتاحة إمكانية حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بخمسة عشر يوماً، وحتى قبل قيام القطار بـ 12 ساعة بدلاً من 24 ساعة المعمول بها سابقاً، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول.
مميزات التطبيق الإلكتروني وخدمات الدفع المتاحة
ويوفر التطبيق الإلكتروني للهيئة إمكانية حجز تذاكر السفر على جميع القطارات المكيفة، وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة، بالإضافة إلى قطارات التهوية الديناميكية، إلى جانب الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة.
كما يتيح التطبيق سداد قيمة التذاكر إلكترونياً باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يوفر الوقت والجهد على الركاب ويعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم.
أهداف التطوير والتحول الرقمي لخدمة الركاب
وتأتي هذه التيسيرات الجديدة في إطار خطة تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، وتطبيق نظم التحول الرقمي بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وتلبية احتياجاتهم في الحصول على تذاكر السفر بطريقة ميسرة ودون عناء.
