قال الكاتب الصحفي محمود عبد الراضي مدير تحرير اليوم السابع ورئيس قطاع الحوادث إن وزارة الداخلية تنور خدماتها القطاعية لتقديم تيسيرات ملموسة للمواطنين، وفي مقدمتها خدمات قطاع الأحوال المدنية التي شهدت طفرة كبيرة بفضل التحول الرقمي، حيث بات بمقدور أي مواطن إصدار وثائقه الرسمية بسهولة ودون الحاجة للتوجه إلى المقار الحكومية أو الانتظار في طوابير ممتدة.
استخراج الأوراق الرسمية بضغطة زر
وأضاف عبد الراضي في برنامج " هنسهلها عليك" الذي يذاع على تليفزيون اليوم السابع: تتيح الخدمة الإلكترونية إمكانية طلب قائمة متنوعة من المستندات، تشمل بطاقة الرقم القومي، وشهادات الميلاد، ووثائق الزواج والطلاق، وشهادات الوفاة، بالإضافة إلى القيد العائلي.
وتتم هذه العملية من خلال منصة بوابة وزارة الداخلية على شبكة الإنترنت أو عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بها على الهواتف الذكية.
خطوات تقديم الطلب أونلاين
تستلزم عملية التقديم المرور ببعض الخطوات البسيطة، وتبدأ بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على موقع وزارة الداخلية، ثم اختيار قسم الأحوال المدنية من قائمة الخدمات المتاحة.
بعد ذلك يتم تحديد نوع الوثيقة المطلوبة وإدخال البيانات الشخصية بدقة لتفادي أي خطأ، يليها تحديد عنوان الاستلام المفصل، وأخيراً اختيار طريقة الدفع المناسبة، سواء عبر البطاقات البنكية أو وسائط الدفع الإلكتروني المعتمدة.
التوصيل عبر البريد المصري
عقب إتمام خطوات التقديم والموافقات اللازمة، يتولى قطاع الأحوال المدنية طباعة الوثائق المطلوبة وتنسيق تسليمها مع الهيئة القومية للبريد.
وتقوم طواقم البريد بنقل الوثائق وتوصيلها مباشرة إلى محل سكن المواطن المذكور في الطلب خلال أيام معدودة، مقابل رسوم رمزية تُسدد لخدمة الشحن، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن راحة المواطنين.
الكاتب الصحفي محمود عبد الراضي مدير تحرير اليوم السابع ورئيس قطاع الحوادث
